Автор Тема: SHAMRAY GUITARS  (Прочитано 37977 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
SHAMRAY GUITARS
« : Ноября 15, 2008, 13:43:34 »
GUITAR CUSTOM SHOP

Любые вопросы касаемо деятельности Shamray Guitars, изготовление, ремонт, реставрация, гарантийное обслуживание, сервис и просто трёп приветствуются!

Оффлайн MuX

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3905
  • Репутация: +394/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #1 : Ноября 15, 2008, 13:46:18 »
 :popcorn: подписался
:yay: :happy-happy: :tits0:

Я диванщик, и я не хочу править звукоизвлечение. Я хочу дж-дж-дж пиу-виу!  :git:

Оффлайн japanmusic

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 2495
  • Репутация: +350/-795
  • Japan music
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #2 : Ноября 15, 2008, 14:17:26 »
Какую ответствуенность вы несёте при порче инструмента,отданного Вам на ремонт?

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #3 : Ноября 15, 2008, 14:28:04 »
Полную ответственность.

Кстати, ответственность работает только в том случае, если обращаешься к фирме SHAMRAY GUITARS, а не напрямую к мастеру, как было в Вашем случае.

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #4 : Ноября 15, 2008, 15:04:45 »
Кстати, о птичках.

Первый визит japanmusic в мастерскую:

гриф с отломанной головой.
Мастер: просто склеить будеть столько-то, склеить и подкрасить - столько-то, но всё равно будет видно, склеить и покрыть лаком заново, чтобы ничего не было видно - столько-то.
japanmusic: не, это слишком дорого, мне нужно так, чтобы просто склеить, но чтобы при этом ничего не было видно.

Мастер просто склеил и по своей инициативе бесплатно долил недостающий участок лака и располировал.

japanmusic: о, отлично, ещё ремонт принесу.

Второй визит japanmusic в мастерскую.

Гриф с самостоятельно вытащенными ладами. Причём в процессе вытаскивания - повреждена окантовка и частично дерево под окантовкой, о чём честно мастер предупредил.
japanmusic: ну ничего страшного, можно подклеить, ввиду общего побитого состояния инструмента это ничего страшного.
Мастер: ну хорошо.
Работа сделана, japanmusic остался доволен, никаких нареканий при получении не высказал и ПОСЛЕ ЭТОГО пишет в форумах о том, что ему повредили инструмент.


Как я уже писал, вопросы по этому ремонту - напрямую к мастеру, он не отказывается от ответственности, но поначалу надо бы определиться с претензией.

Оффлайн japanmusic

  • Меценат
  • *****
  • Сообщений: 2495
  • Репутация: +350/-795
  • Japan music
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #5 : Ноября 15, 2008, 15:16:54 »
Гриф с самостоятельно вытащенными ладами. Причём в процессе вытаскивания - повреждена окантовка и частично дерево под окантовкой, о чём честно мастер предупредил.
japanmusic: ну ничего страшного, можно подклеить, ввиду общего побитого состояния инструмента это ничего страшного.
Мастер: ну хорошо.
Работа сделана, japanmusic остался доволен, никаких нареканий при получении не высказал и ПОСЛЕ ЭТОГО пишет в форумах о том, что ему повредили инструмент.
Показать "было стало"? Да,признаю,ступил,не предъвил притензию,потому что был доволен предыдущей работой. Но когда посмотрел дома  внимательнее просто охренел.В процессе вытаскивания ладов мной ничего небыло повреждено,не надо говорит о том,чего не знаете. Нижний кант был отклеенным ровно по границе с деревом изначально,просто отклеен. В процессе установки ладов мастер  снес огромные куски лака с торца грифа,который граничит с кантом,до этого обсалютно здорового.Обосновав это хрупкостью краски и дерева,на которой держался кант.И то,что я не предъявил притензий не означает ,что мастер хорошо отработал. Были нанесены повреждения,до этого отсутвовавшие.
Я написал что накосячили,это моё право. Мастер работает у вас.Что не так? Он по разному работает,когда напрямую к нему идёшь и когда приходишь в контору?
« Последнее редактирование: Ноября 15, 2008, 15:27:26 от japanmusic »

Оффлайн MuX

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3905
  • Репутация: +394/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #6 : Ноября 15, 2008, 15:20:21 »
Мастер Сушков, у меня вопрос: откуда вы берете дерево для ваших гитар?
:yay: :happy-happy: :tits0:

Я диванщик, и я не хочу править звукоизвлечение. Я хочу дж-дж-дж пиу-виу!  :git:

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #7 : Ноября 15, 2008, 15:26:09 »
Звоните мастеру.

Процесс приёма выдачи ремонтов в мастерской выглядит следующим образом: менеджер осматривает гитару, обращает внимание клиента на повреждения и пишет накладную, в которой чётко указывает список работ, которые необходимо сделать. Фирма несёт ответственность за любые повреждения, нанесённые в мастерской. В случае, когда кто-то либо в целях экономии денег или по иным причинам обращается в обход менеджера напрямую к мастеру - все вопросы в последствии он решает естественно с этим мастером. И к фирме SHAMRAY GUITARS такие ремонты отношения не имеют, потому, что менеджер в этом случае НЕ КОНТРОЛИРУЕТ приём-выдачу инструмента и качество выполненных работ.

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #8 : Ноября 15, 2008, 15:31:07 »
Дерево берём из самых разных источников. Основные запасы горного клёна привёз с кавказа лично Александр Шамрай 6 лет назад. Красное дерево, некоторые экзотические породы покупаем у шведов DLH group. Накладки - в американском магазине для музыкальных мастеров, волнистый клён - частично в Канаде, частично здесь находим.

Оффлайн MuX

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3905
  • Репутация: +394/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #9 : Ноября 15, 2008, 15:34:53 »
Можно ли сравнивать по качеству дерево в вашей мастерской с деревом именитых производителей, того же Фендера, например?
:yay: :happy-happy: :tits0:

Я диванщик, и я не хочу править звукоизвлечение. Я хочу дж-дж-дж пиу-виу!  :git:

Оффлайн Max Power

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 394
  • Репутация: +195/-2
  • ВинипуХ
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #10 : Ноября 15, 2008, 15:41:13 »
а какая гарантия если я вдруг закажу себе гитару как хочу, буду ждать истекая нервно слюной када наконец ее сделают, а потом окажется что она звучит как какая нить заурядная палка за 15 тыщ, если возможность оспорить не тока внешний вид но и звук - ведь звук понятие субьективное...

Оффлайн Мастер Сушков Автор темы

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 1773
  • Репутация: +124/-62
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #11 : Ноября 15, 2008, 16:02:32 »
а какая гарантия если я вдруг закажу себе гитару как хочу, буду ждать истекая нервно слюной када наконец ее сделают, а потом окажется что она звучит как какая нить заурядная палка за 15 тыщ, если возможность оспорить не тока внешний вид но и звук - ведь звук понятие субьективное...

Я немало видел палок по 15 тыщ, которые звучали поглавнее именитых кастомшопов. И таки да, звук - понятие субъективное. Я делал одну гитарку, звук мне не понравился совершенно вобще никак, а один знакомый поиграл и на коленях умолял продать секрет, как я добился такого правильного рокабильного саунда.

Можно ли сравнивать по качеству дерево в вашей мастерской с деревом именитых производителей, того же Фендера, например?

Можно, ибо в некоторых случаях оказывается, что у нас с именитыми производителями один и тот же поставщик древесины ;-)

Тот же фендер, например использует пау ферро как самый дешёвый сорт палисандра (и к палисандрам не относится с биологической точки зрения) и грифа из волнистого клёна делает только в кастомшопе за всем известно какие деньги.

Фактически же совершенно очевидно, что чем более массовое производство, тем менее экономически целесообразно использовать естественно высушенное дерево. Ни один производитель не выдаёт сертификаты о естественной сушке древесины без использования температурной усушки. А у нас клён выдержан и ни разу не был ни в какой температурной сушилке.

Оффлайн MuX

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3905
  • Репутация: +394/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #12 : Ноября 15, 2008, 16:07:54 »
Тот же фендер, например использует пау ферро как самый дешёвый сорт палисандра
А что, Пао Ферро считается дешевым сортом дерева? Почему?
:yay: :happy-happy: :tits0:

Я диванщик, и я не хочу править звукоизвлечение. Я хочу дж-дж-дж пиу-виу!  :git:

Оффлайн Max Power

  • Завсегдатай
  • ***
  • Сообщений: 394
  • Репутация: +195/-2
  • ВинипуХ
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #13 : Ноября 15, 2008, 16:09:34 »
Мастер Сушков, вы не отвтили на мой вопрос, я говорю про стандартную палку - типа там новый ибанез или че то другое, которое в основной массе своей бяка- ватный звук и все такое, так можно или нет если не попрет звук вернуть ее назад?

Оффлайн MuX

  • Ветеран форума
  • ******
  • Сообщений: 3905
  • Репутация: +394/-44
Re: SHAMRAY GUITARS
« Ответ #14 : Ноября 15, 2008, 16:12:21 »
Кстати, действительно интересный вопрос, у того же Карвина, например, такое практикуется. Только вот не очень в курсе, что с деньгами клиента происходит, полностью ли они возвращаются :)
:yay: :happy-happy: :tits0:

Я диванщик, и я не хочу править звукоизвлечение. Я хочу дж-дж-дж пиу-виу!  :git: